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知名新能源车企借助声量通
品牌影响力提升240%,超越竞品

面对汽车激烈的社媒营销竞争与用户需求、市场趋势多变的挑战,某一线新能源汽车品牌借力声量通深入分析品牌和竞品社媒动态,及时挖掘消费者需求与反馈,研判市场趋势,助力品牌在激烈市场竞争中持续扩大声量,全面提升品牌影响力,触达更多市场上潜在用户,夯实品牌价值与市场份额。

提升240%
品牌社媒影响力
提升3
竞品与消费者洞察效能
提升5
负面舆情响应时效

企业业务背景

作为智能电动豪华汽车品牌,一直聚焦于高端新能源市场,致力于通过社媒声量提升,加深用户对品牌的信任感和认同感。随着新能源汽车品牌快速发展与市场竞争的加剧,其社媒营销正面临品牌影响力难评估、行业头部品牌竞争激烈难破局、用户反馈碎片化、负面舆情跟进不及时等核心挑战,亟需通过数字化工具全面提升社媒运营效率与决策精准度。
01车企营销布局多个平台,影响力难以综合评估
汽车品牌宣传往往横跨多个社媒平台,人工难以实时统计和整合数据,同时缺乏科学衡量品牌影响力的评估指标
解决方案
通过声量通一屏呈现品牌在7大社媒平台上的品牌声量及品牌SOV等关键指标,帮助车企搭建品牌影响力科学评估体系,实时了解品牌影响力和市场地位
02头部车企竞争激烈,无法直观发现自身优劣势
各大头部品牌长期处于你上我下的激烈竞争中,用户注意力被分散,同质化严重,急需找到突破常规内容的破局点
解决方案
该品牌通过声量通长期监测竞品社媒动向,进行品牌声量、内容爆款、发声账号、投放情况等多维度对比,精准找到差异化的突破点,针对性进行竞争超越,迅速提升了品牌市场占有率
03新能源汽车消费者社媒活跃,但用户真实反馈很难收集
用户反馈对品牌、车型的评论分布在社媒内容及评论中,碎片化严重,很难统一分析、提炼
解决方案
借助声量通强大的AI分析能力,可以自动解析社媒作品及评论中的用户讨论焦点,挖掘用户真实反馈,精准识别对品牌及车型的评价、产品功能诉求、产品更迭期待等关键信息
04负面评价影响购车决策,品牌希望能及时发现负面并处理
汽车行业舆情敏感度极高,像电池与智能驾驶安全等问题很容易在社媒发酵。很难做到精准、及时识别负面并处理
解决方案
声量通高达95%AI情感倾向识别准度,帮助该品牌第一时间发现社媒平台产品安全问题、技术争议、竞品拉踩等行业舆情,及时预警,通知到负责人员处理

产品使用场景

01 实时监测多平台品牌声量,全面评估品牌影响力

如今,各大头部新能源汽车品牌,全面做深社媒营销,内容又多又杂,人工统计模式已经不能满足现在的实时监测、统计需求,难以科学衡量品牌影响力情况。该品牌利用声量通「声量趋势」「品牌SOV」等功能实时监测品牌社媒平台声量、品牌SOV(市场内容占有率)等数据指标,搭建品牌影响力评估模型,实现了对品牌影响力的科学衡量。

声量通 -「声量趋势」
声量通 -「sov查询」

02 多维度进行竞品对比分析,精准找到自身优势,实现竞争超越

车企行业社媒竞争日渐激烈,新能源汽车更是尤为明显,top10的头部品牌长期处于你争我夺,难分上下的局面,加上如今内容同质化严重,更难快速找到竞争超越的关键点。该品牌用声量通「内容明细」「声量对比」全面监测竞品社媒动态,并且通过AI多维度进行竞品对比,一键生成竞品分析报告,发现快速洞察与竞品的细微差距,精准找到该品牌的竞争优势,实现传播先机的抢占。

声量通 -「内容明细」
声量通 -「声量对比」

03 快速了解用户反馈,针对性优化产品迭代与宣传策略

新能源汽车用户需求相对来说更加多元化、个性化,用户真实声音分散在社媒作品和热帖评论等多场景中,很难在海量信息中快速找到用户反馈与潜在需求。利用声量通强大的信息抓取和精准的 AI 语义识别,通过「情感与内容焦点」「评论总览」帮助品牌自动识别出了用户对车型的反馈、功能的高频需求等,进而完成精准的产品迭代与宣传

声量通 -「情感与内容焦点」
声量通 -「评论总览」

04 负面舆情极速响应

在汽车行业,产品质量质疑、经销商服务纠纷、竞品恶意拉踩等负面舆情层出不穷,所以对于舆情的精准监控与及时预警提出了更高的要求。品牌凭借声量通设置行业专业词库监测,比如 “电池安全””智驾存疑“交付延期” 等行业敏感词,结合声量通95%准确率的情感倾向识别能力,已经可以快速、准确监测到各平台负面内容,并且通过「舆情处置」功能通知到负责人员,有效地在1个月内处理了30+负面舆论,成功避免了后续可能对品牌造成的不利影响。

声量通 -「舆情处置」
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