社媒聆听（Social Media Listening）是一种通过跟踪、分析社交媒体平台上的内容、提及情况和互动来洞察公众的意见、情感倾向和市场趋势的一种实践。

新榜声量通可以帮助品牌了解消费者对品牌形象、品牌价值观以及品牌旗下产品的看法，或者在企业面临危机事件时，及时捕捉负面舆情的源头和传播路径，也可以替代部分传统市场调研工作，通过分析社交媒体上的用户讨论，获取消费者的需求、喜好、购买意向等信息，为新产品开发、市场细分、目标市场选择等提供数据支持等。

品牌声量是指品牌在市场和消费者群体中所产生的传播音量和影响力。它是衡量品牌信息在各种渠道中被提及、讨论和传播的程度的一个综合概念。

在新榜声量通，我们会帮助品牌基于品牌提及数、品牌传播量、SOV、搜索热度等指标综合判断自己的声量，同时还可以基于品牌自身对声量的理解，制定自定义指标。

新榜声量通是AI时代下的社媒聆听系统，不仅兼顾舆情功能，还具备强大的分析能力和数据能力，帮助品牌不错过社媒上任何提及品牌的内容，并基于此掌握品牌、竞品、用户、市场情况。

· 传统舆情工具侧重于新闻网站，对社媒平台的覆盖不全，新榜声量通能一站式监测抖音、小红书、微博等7大社媒平台的内容，对社媒内容的监测更广、更深;

· 传统舆情工具的信源大都不包含评论，新榜声量通信源全面，覆盖图文、视频、文本和评论;

· 传统舆情工具无法查询品牌影响力，新榜声量通能查询品牌声量、SOV、搜索指数等影响力数据;

· 传统舆情工具只注重负面舆情，新榜声量通兼顾正负面舆情的监测与分析;