该银行大量布局公众号、小红书、抖音和视频号等主要社媒平台。但对企业来说，一直很难判断自己这一系列的推广动作是否达到了抢占更多用户市场的最终效果。

通过声量通的「声量趋势查询」「SOV查询」等功能，该银行全面衡量品牌影响力，自身在垂类行业的地位，并溯源到带来声量上涨的爆款内容，加热复制，高效提升品牌声量。

近几年，金融行业监管新政频出，对于行业负面舆情的监管持续加码。该银行发现现在人工或者传统的舆情工具很难对一些社媒平台的信息做到全面管理。

于是它们利用声量通，通过其强大的数据能力和AI情感识别技术(精准度高达95%以上)，制定完善的识别-预警-通知机制，提前发现品牌风险事件，并通过「「预警通知」」、「舆情处置」通知到责任人，及时处理，有效减少了品牌负面舆情的扩散。

目前头部银行均面临着市场趋近饱和，产品销量陷入僵局的困境。该银行一直期望能够通过对社媒内容的一些分析，找到社媒平台上新的业务增长点。

他们通过声量通「内容明细」、「「账号列表」」，从内容及评论中，精准挖掘用户的理财、投资的核心诉求，找到用户感兴趣的产品，进行重点推广;同时，通过这些社媒内容精准定位在平台上明确表达理财兴趣（如主动讨论产品选择、咨询收益细节等）的潜在客户，对相关账号进行标注分类，快速触达、跟进。