头部商业银行利用声量通
评估品牌影响力，挖掘新商机
该银行利用声量通，建立了一个能够实时全面观测自己与竞争对手的品牌、产品、用户和市场情况的社媒内容监测中台，帮助企业的品牌部和产品部每周评估自身品牌影响力和产品推广效果，维护品牌口碑化推广策略，一个季度内，就实现了声量与销量的双重增长。
企业业务背景
作为头部商业银行之一，各大竞品虎视眈眈，竞争非常激烈。特别是近几年，金融企业纷纷扎堆新媒体平台，进行社媒营销的全面布局。
随着入局新媒体的头部银行越来越多，该银行发现社媒信息量太大，传播速度快，人工很难统计全平台品牌声量，衡量品牌宣传效果；也无法精准定位、及时处理层出不穷的银行负面舆情。而且市场环境下，产品的迭代和获客也陷入困境。
据此，该银行利用声量通全面监测、分析社媒内容与数据，评估品牌营销效果、实时处理负面舆情、找到竞争差异，实现品牌营销策略的精准优化和潜力市场的挖掘。
产品使用场景
01 评估品牌影响力和行业地位，针对性提高品牌传播效果
该银行大量布局公众号、小红书、抖音和视频号等主要社媒平台。但对企业来说，一直很难判断自己这一系列的推广动作是否达到了抢占更多用户市场的最终效果。
通过声量通的「声量趋势查询」、「SOV查询」等功能，该银行全面衡量品牌影响力，自身在垂类行业的地位，并溯源到带来声量上涨的爆款内容，加热复制，高效提升品牌声量。
02 及时发现潜在负面舆情，预警到人，快速处理，降低风险
近几年，金融行业监管新政频出，对于行业负面舆情的监管持续加码。该银行发现现在人工或者传统的舆情工具很难对一些社媒平台的信息做到全面监测。
于是它们利用声量通，通过其强大的数据获取能力和AI情感识别技术(精准度高达95%以上)，制定完善的识别-预警-通知机制，提前发现品牌风险事件，并通过「预警通知」、「舆情处置」通知到责任人，及时处理，有效减少了品牌负面舆情的扩散。
03 挖掘潜力产品和市场潜在，精准扩大产品推广，提高销量
目前头部银行均面临着市场趋近饱和，产品推广陷入僵局的困境。该银行产品部门一直期望能够通过对社媒内容的一些监测分析，找到转化率高的内容，发现用户兴趣点，明确产品推广的新方向。
通过声量通「声量分析」、「声量对比」它们发现一款产品小红书声量增长较大，而且后台显示短期销量也呈现明显上升趋势。于是溯源定位到具体作品，发现潜力产品和内容集中加大对该产品推广，销量短期内有了明显提升。
