量贩零食大牌利用声量通
提高竞争力,吸引消费者
上市企业旗下量贩零食品牌部用声量通追踪竞品推广情况,优化营销策略;管理自身品牌形象,吸引更多加盟商;分析消费者需求,优化选品策略,持续保持自己在量贩零食红海中的强大竞争力。
作为量贩零食赛道的佼佼者,该上市零售企业凭借敏锐的消费趋势洞察力和极具性价比的商业模式实现了跨越式发展,仅2024年上半年,零食业务营收额就突破100亿。但随着零食有鸣、糖巢零食,零食优选等竞争对手的业务扩张和各大零食品牌的战略合并,企业也面临着日趋加剧的竞争压力。
零食品牌之间的竞争,既拼供应链的硬实力,也拼品牌的软实力。
因此,企业的品牌部门找到声量通,希望能借助声量通强大的社媒内容监测与分析能力,管理自身品牌形象、追踪竞品推广情况和分析消费者反馈,在零食量贩的红海中保持强大的竞争力。
随着量贩零食业态的迅速崛起,市场上也出现了像零食有鸣、糖巢零食、幸福松鼠等多家具备市场竞争力的品牌,为保持自身品牌的竞争力,该企业一方面会使用「内容明细」找到提及品牌的正向内容,加热自来水,快速提高品牌影响力;另一方面,也会每周使用声量通对比自身与10+竞品在多方面的优劣势--通过「声量趋势查询」了解自身与竞品在不同平台上的声量趋势,通过「SOV查询」对比品牌的行业占有率和投放力度等,通过「声量对比」全方位分析品牌与竞品在发声者、内容和商业化布局上的区别等,打造出有效的差异化营销策略,抢占市场先机。
作为量贩零食赛道的头部品牌,社媒上每天都会充斥着上千上万条与其相关的内容,其中关于品牌的负面讨论,不仅影响线下零食门店的销售,也会影响加盟商的合作决策。过去,品牌都是采取人工定向排查+表单记录的方式来处理舆情信息,不仅耗时,也容易出现遗漏,现在,借助声量通的「声誉管理」-「预警通知」功能,品牌团队可以第一时间收到负面舆情的预警通知,并安排专员跟进处理,避免舆情扩散,有效维护品牌形象。
同时,团队也会按周和月定期导出数据,生成品牌舆情报告,帮助团队进一步掌握品牌舆情背后的内容特征、发声者特征或舆情影响范围等。
消费习惯快速变迁的时代下,休闲食品市场呈现出多元化、个性化的趋势,品牌只有紧跟市场步伐不断扩充产品线,优化供应链体系,才能满足消费者对零食品类多样化的需求。
在选品策略上,企业会使用声量通「内容明细」、「用户声音」等功能,分析用户提「评论总览」及零食品类的内容和评论,了解社媒平台上消费者对零食的认知和需求,从口感、口味、原材料等多维度综合判断用户的零食偏好,从而选定消费者接受度更高的产品,提高门店对消费者的吸引力。