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爱马仕品牌分析报告发布!奢侈品如何精准抢占用户心智?
2025-08-10 10:52:49
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"爱马仕"在社媒平台展现出强劲的传播势能,综合声量指数达911.7分,接近优质基准线。内容以奢侈品消费、品牌联动和情感营销为核心驱动,爆款作品集中在抖音平台,最高单条互动量近70万。负面舆情集中在配货机制争议,而正向内容则强化了品牌的身份象征价值。

(取数时间:2025.7.01 - 2025.07.30)

-以下报告由「新榜声量通」基于关键词数据和AI能力辅助生成,仅供参考,欢迎讨论-


"爱马仕"在社媒平台展现出强劲的传播势能,综合声量指数达911.7分,接近优质基准线。内容以奢侈品消费、品牌联动和情感营销为核心驱动,爆款作品集中在抖音平台,最高单条互动量近70万。负面舆情集中在配货机制争议,而正向内容则强化了品牌的身份象征价值。

一、品牌社媒传播趋势分析

1、核心数据

跨平台传播总量

UGC内容构成

监测周期内总互动量突破615万,日均互动量20.4万。其中7月13日单日爆发133万次互动,占总周期21.6%。前五大贡献平台依次为:抖音(56%)、小红书(22%)、快手(14%)、微博(6%)、B站(2%)。


真实UGC内容占比11%,主要集中在"开箱晒单"(58%)、"性价比对比"(23%)等场景。其中微博话题#穷鬼套餐里的爱马仕#衍生出132条关联UGC,形成特色传播现象。


2、趋势分析

互动周期波动

低谷归因模型



三波核心爆发均与特定传播范式相关:7月10日情感类剧情视频"闺蜜送礼"引发互动狂欢(平均停留时长78秒);7月13日话题#奢侈品比价#自然流量占比达43%;7月18日争议性内容"被爱马仕拉黑"实现破圈传播。


传播低谷期呈现显著特征:①凌晨0-6点发布占比超57% ②二手回收广告集中度达68% ③头部KOL内容断层(TOP50账号贡献量下降72%)。建议建立内容预警机制,当垂类达人内容占比<15%时启动流量补给策略。


3、平台分布差异

平台内容偏好

互动效能对比

平台特征显著:抖音以15秒情感剧情为主导(占比47%),用户平均互动时长18秒;小红书重深度种草,2000字以上的产品解析类内容占比38%;微博呈现出独特的"泛品牌关联"现象,73%的互动来自非直接关联内容。


B站展现出异常千次曝光价值达211元,其5分钟以上深度开箱视频平均完播率72%。建议加强知识型内容在长视频平台的布局,特别是结合"品牌工艺解析"(如丝巾制作工艺)的内容形态。


二、核心讨论热点分析

1、热议内容

行业核心热词分布

跨平台话题差异

数据监测显示,"爱马仕"以3148次提及断层领跑,与"奢侈品"形成强绑定关系。值得注意的是出现跨品类关联现象,"酸奶界的爱马仕"关联声量达204次,体现品牌符号的泛化传播。高频词中存在显著平台特征,如"探店"(62次)、"种草"(43次)对应线下场景,"晒单"(49次)关联电商转化。


内容分化明显:小红书聚焦"品牌工艺解析"(38%)、"奢侈品科普"(25%);抖音主推"爱马仕换房挑战"(72万互动)、"百元穿搭PK百万包"(69万互动)等强冲突性内容;快手则形成特色"二奢市场探秘"专题,相关视频平均播放时长达到117秒。


2、情感倾向分析

核心话题情感光谱

争议话题时间线

正向情绪主要来自产品体验(32%)、品牌价值认同(28%);负面争议集中在"爱马仕拉黑事件"(互动量13万)、"奢侈品回收套路"(6万互动)。值得注意的是中性讨论中38%涉及"二手市场流通",显示消费分级趋势。


负面舆情在7月18日达到峰值,源自"爱马仕专柜拉黑"事件视频(播放量130万),衍生出三大讨论焦点:①奢侈品服务标准(41%)②消费分级现象(33%)③品牌公关策略(26%)。平台差异明显,微博成主要发酵地,负面声量占比达63%。


三、受众人群画像分析

1、人群画像

性别分布

年龄圈层

性别分布:

核心消费群体为25-40岁女性(占比68%),其中奢侈品收藏家、时尚博主等职业女性占比37%。男性用户主要集中在二奢从业者(19%)、商务精英(8%)领域,购买客单价高于女性15%。

年龄圈层:

年轻化趋势显著:25-34岁群体贡献62%互动量,其中奢侈品入门用户(首购5万内)占该年龄段55%。18-24岁Z世代用户快速崛起,占比达16%,主要集中在UGC二创、奢侈品比价内容。


2、地域分布

核心消费省份

城市级表现

核心消费省份:

经济发达地区集聚效应明显,长三角+珠三角合计占比达64%。广东省以28%占比领先,深圳、广州用户人均年消费3.2个爱马仕单品,显著高于全国均值1.8个。

城市级表现:

上海用户购买力断层第一(单月消费430万),其特色消费集中在限量款(占比71%)。成都异军突起,二奢交易量同比增长220%,涌现多个百万级KOC买手账号。


3、行为特征

平台渗透差异

用户行为图谱

平台渗透差异:

小红书展现最高消费转化率(29%),其2000字以上深度种草文平均阅读时长4.2分钟。B站38%转化率来自工艺科普类长视频,视频完播率达82%。

用户行为图谱:

用户呈现鲜明作息规律:①凌晨1-3点出现比价高峰期(搜索量增长89%) ②节假日期间送礼指南类内容互动量暴增237% ③周三/周六为线下探店高峰日(预约量超平日3倍)。

四、创作者分析

1、官方账号表现

运营效能透视

矩阵布局缺口

运营效能透视:

官方账号呈现运营分化:青奢荟奢侈品回收日均发文1.3条获4.7%万次互动率,蜜獾奢品通过湖南方言特色内容实现2.3%转化率。对比发现图文类账号(LADYMAX)互动率仅0.3%,需强化短视频运营。

矩阵布局缺口:

跨平台布局严重失衡:视频号覆盖率仅为小红书平台的56%,公众号内容占比达37%但互动贡献仅9%。建议加强抖音(互动转化率18%)、视频号(私域流量入口)的矩阵建设。


2、合作创作者分析

创作者生态结构

内容效能矩阵

创作者生态结构:

中长尾KOC构成创作者主体(69%),其中二奢行业KOC占38%。头部账号如"特猫头"单条最高互动20.7万次,但存在跨圈层运营不足问题(73%内容局限奢侈品领域)。

内容效能矩阵:

情感类剧情内容以26.3万互动量登顶,典型案例"菲董同款LV去爱马仕"获29.5万互动。但专业向内容表现乏力,"工艺科普"类仅4.5万互动,需加强趣味化改造。


3、UGC创作者特征

用户生成力图谱

圈层传播效应

用户生成力图谱:

UGC内容以体验分享为主导,其中"爱马仕换房挑战"衍生出204条用户跟拍视频。但存在内容低质化倾向,38%的晒单内容重复使用相同拍摄脚本。

圈层传播效应:

商务区白领构成核心UGC群体,上海陆家嘴用户人均产出2.3条相关UGC,其作品在金融从业者圈层的二次传播率达37%。但学生群体覆盖率仅12%,存在年轻化缺口。


五、爆款内容特征分析

1、爆款定义

爆款基准模型

平台产能差异

爆款基准模型:

定义双阈值体系:现象级爆款需同时满足播放量≥50万、互动率≥10%,本周期共出现23条。其中"穷鬼套餐里的爱马仕"系列视频以平均11.8%互动率成为效率标杆,单日衍生UGC达132条。

平台产能差异:

抖音以62%占比领跑爆款产出,其15秒情感剧场类内容爆款转化率高达38%。值得注意的是B站爆款占比5%,但平均播放时长达到6分23秒,其中"爱马仕工艺揭秘"类长视频占该平台爆款83%。


2、核心特征总结

内容形式分布

创作时空法则

内容形式分布:

情感类剧场内容以128条爆款居首,典型案例"菲董同款LV去爱马仕"实现26.3万互动。知识科普类内容虽仅占11%,但粉丝净增效率达8.3%,显著高于其他形式。

创作时空法则:

爆款时间窗口呈现明显规律:周末晚间20-22点爆发概率较平日提升217%,其中互动型内容(如"爱马仕换房挑战")在此时段转化率高达15.3%。节假日早晨的"轻奢科普"类内容平均完播率达89%,适合深度种草。


3、黄金要素提炼

数据显示对比手法贡献39%爆款内容,如"LV vs 爱马仕"类视频获22万均播。符号消费特征显著,"爱马仕橙"关联内容互动转化率超行业均值53%。反常识类标题打开率超常规内容2.7倍,如"火车票比爱马仕贵"等话题。

六、投放分析

1、投放概览

平台产能矩阵

投放类型分布

平台产能矩阵:

数据显示快手以单作品互动量破千(1004.84次)领跑效率值,但存在"尖峰突刺"特性,TOP1作品贡献总互动量的29.8%。抖音保持稳定产能,其CPE(单互动成本)最低,仅1.2元/互动。

投放类型分布:

商业合作内容占比达68%,其中"反种草类"广告占比41%(如"爱马仕换房挑战")。值得警惕的是自然流量内容爆款占比10%,显示用户原创内容仍有发展空间。


2、投放建议

KOL配比优化空间

平台资源再分配

KOL配比优化空间:

中长尾KOC贡献73%爆款内容,其"奢侈品回收避坑"类内容ROI达1:8.3。建议将腰部达人预算占比从27%提升至40%,聚焦专业买手型KOL。

平台资源再分配:

快手当前资源利用率仅38%,其沉浸式场景可开发"奢侈品鉴定直播"新形态。建议将B站工艺科普类内容预算提升300%,瞄准高净值年轻客群。


3、风险预警

监测显示58%合作账号存在脚本复制现象,建议建立"内容创新指数"评估体系。需警惕"二奢回收价差争议"类内容,相关舆情热度周环比


七、营销建议

1、内容策略

数据显示情感剧场类内容以1294万互动量领跑,建议每月制作3-5期"穷鬼套餐里的爱马仕"式反差选题。对比类内容中,"LV火车票VS爱马仕房价"类选题CTR(点击率)达14.7%,高于均值6.2个百分点,需加强消费符号的戏剧冲突。

用户证言类内容互动转化率高达9.3%,建议建立"爱马仕换房挑战"等UGC激励计划,设置每周TOP3用户奖励稀有皮具护理服务。


2、平台运营

B站用户7日留存率高达28.6%,建议将工艺揭秘类内容提升至月均6期,重点运营"爱马仕工匠24小时"等纪实内容。抖音需优化流量分配策略,将10-15秒的购物车视频占比控制在30%以内。

短视频仍为主要载体,但直播切片内容的GMV转化率(8.3%)显著高于均值,建议在每日20-22点增加"爱马仕稀有皮具拍卖专场"直播频次。


3、受众触达

Z世代用户占比达41%,需开发"爱马仕游戏皮肤"等虚拟资产,联合《光遇》等游戏开展元宇宙营销。针对高净值客群,建议每月举办"藏家之夜"私享会,提供定制刻字服务。

投资客群对限量款内容关注度增长38%,建议开通"爱马仕拍卖指数"数据服务,提供历年经典款增值分析报告。


4、用户互动

奖品激励互动率超均值107%,建议在评论区设置"每日幸运星",抽取用户体验爱马仕工坊之旅。争议性结尾的视频完播率达92%,可在"该不该为Birkin配货"等议题设置阵营选择功能。

真假鉴别内容日均播放量达159万次,建议开发AI鉴定小程序,用户上传5张照片即可获得初步评估报告。结合用户搜索热词,"鳄鱼皮保养"周搜索量增长243%,需配套推出主题课程。


原文链接:https://voice.newrank.cn/study/detail/cc91d961e79745f2
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