新榜讯 7月24日消息，此前多位消费者反映铂爵旅拍存在多地闭店、工作人员失联、售后异常等履约困难问题。曾为铂爵旅拍带货的知名主播李佳琦，在直播间对此作出回应。对于尚未核销以及已核销但未拍摄的用户，李佳琦直播间将先行退款；而对于已在核销期内完成拍摄却未拿到底片的用户，可联系客服进行登记，后续由李佳琦直播间与铂爵旅拍协商，催促交付底片，并给予一定现金补偿。（第一财经）