一、企业社媒监测之痛：为什么传统工具“听不懂人话”？

“明明监测到‘这产品绝了’的评论，结果发现是用户在吐槽！”——某3C品牌社媒运营负责人的真实经历

传统监测工具的致命短板：

1. 机械化扫描：仅抓取关键词，无法识别反讽、谐音梗等真实情绪；
2. 信息过载：70%的监测结果为无关内容（如水军刷评、话题蹭流）；
3. 决策低效：报告需人工二次分析，耗时3-5天，错失应对黄金期。

你的团队是否也面临：

• 舆情报告数据堆砌，却无法回答“用户到底在抱怨什么”？
• 竞品突然爆红，却分析不出背后的内容策略关联？

二、新榜声量通AI核心能力：让数据“说人话”的技术革命

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1. 人性化读懂内容：AI识别反讽与多实体关系

• 技术突破：

• 反讽检测：基于百亿级语料训练，精准识别“高级黑”（例：“这客服速度堪比闪电”实际抱怨响应慢）；
• 多实体关系图谱：自动关联用户提及的品牌、产品、KOL、竞品，生成可视化关系网络。

• 实战案例：某美妆品牌通过AI识别小红书笔记中的隐性吐槽（如“敏感肌友好？我脸都快烂了”），24小时内下架争议产品，客诉率下降65%。

2. 超越关键词检索：AI去噪技术精准锁定有效信息

• 智能过滤系统：

• 剔除黑粉账号（识别恶意行为特征）；
• 过滤无关内容（如娱乐八卦蹭品牌热点）；
• 聚焦高价值UGC（真实用户需求+高互动潜力内容）。

• 数据对比：某零售企业启用去噪功能后，有效信息提取效率提升200%，人力成本节省50%。

3. AI实时问答助手：1秒解答复杂业务问题

• 场景示例：

• 输入：“Q3竞品A在小红书的爆款内容有哪些共同点？”
• AI输出：
  ✅ 高频关键词：“性价比”“国货平替”；
  ✅ 内容形式：60%为“素人测评+价格对比”视频；
  ✅ 爆款周期：发布后第3天为互动峰值。

4. 自动化AI报告：从海量数据中提炼决策洞察

• 功能亮点：

• 自动生成多维度报告（传播力分析、情感趋势、竞品对标）；
• 支持“一句话定制”（例：“生成抖音食品行业618营销总结”）；
• 关键结论前置，平均阅读耗时＜3分钟。

三、为什么100+头部企业选择新榜声量通？

• 跨平台监测能力：覆盖抖音、小红书、微博、视频号等7大平台，数据更新延迟＜5分钟；
• 权威认证：国内领先将AI技术应用到社媒监测工具中的产品，具备“社媒AI语义分析”能力；
• 客户口碑：客户好评率95%以上。

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