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AI赋能品牌舆情管理
精准研判正负舆情,助力品牌声誉增长

声量通依托前沿AI技术,能实时预警、处置负面舆情,还能发现高潜力UGC
并扩大其影响力,实现舆情全场景、全流程智能化管理,助力品牌规避舆情
风险、沉淀优质口碑,实现声誉与声量的双增长。

他们都在用新榜声量通赋能品牌舆情管理
他们为什么选择声量通?
选择声量通之前,您可能面临:
️风险发现滞后
人工筛查范围有限,超80%风险在发酵后才察觉,错失黄金处置期
人工研判导致决策失准
海量信息难以精准量化,依赖主观经验判断舆情性质与趋势,导致决策依据不牢
维权处置门槛高
舆情内容研判依赖人工,逐句核查耗时费力,易因专业度不足遗漏合规风险
优质UGC难以高效利用
人工难以挖掘品牌正向优质内容,无法高效放大自来水,错失口碑增益机会
与声量通合作后,您可以实现:
风险预警前置
跨平台社媒内容分析,AI智能识别风险,快速定位风险源头,多渠道同步预警,以便快速响应处置
AI精准识别用户情感
打破传统NLP模型,独家自研Voice_AI,分析能力更强大,能识别反讽等复杂语境,用户情感识别正确率达95%及以上
AI智能生成举证报告
AI智能研判,基于法律法规逐句评估,一键生成维权举证材料
正向声量精准放大
AI智能识别优质自来水,支持加热、爆款复制、转发等操作,扩大传播覆盖面

声量通可以帮您实现什么?

通过声量通,您可以建立“发现-预警-响应-处置-复盘”的闭环管理机制,同时精准挖掘并放大正面自来水,驱动口碑声量与业务双增长

负面舆情全链路闭环管理
发现井放大正面自来水
AI智能识别舆情风险
多渠道秒级预警+闭环处置
舆情溯源,洞察传播态势
分析7大主流社媒平台内容
高频发现负面舆情危机
AI内容去噪,自动过滤无效提及
AI精准识别用户情感,准确率达95%以上
支持关键词、账号属性、关键作品等多维场景预警
系统、邮箱、短信等多渠道快速通知,缩短响应时间
识别高影响力KOL/KOC,判断处置优先级
AI智能生成舆情处置建议,辅助团队高效应对
AI自动追踪负面舆情首发账号,快速定位风险源头
可视化呈现负面传播趋势,便于掌握舆情动态
AI一键生成舆情分析报告

声量通全链路舆情管理解决方案

AI驱动,负面风险早防范、正面声量强放大,助力品牌口碑提升

行业客户成功案例

80%
舆情报告制作时间缩短
零食

国内头部量贩零食品牌,社媒数据繁杂,过去依靠人工排查+表单记录制作报告,费时费力。现借助声量通,快速整合社媒数据,按周/月自动生成品牌舆情报告,大幅缩短报告制作周期,高效掌握舆情传播特征与影响范围,为品牌决策提供数据支撑。

提升3倍
发现、处理舆情速度
金融

近年来,金融行业监管新政频出,对于行业负面舆情的监管持续加码,因此,国内知名商业银行需全面管理社媒舆情。该银行借助声量通,建立“识别-预警-通知-处置”全链路机制,提前发现风险,并及时处置,有效减少负面舆情扩散范围。

提升325%
舆情处置效率提升
营销机构

国内知名营销机构同步服务10+品牌客户,需实时洞察全网品牌舆情,然而风险事件频发,处理响应存在明显滞后。现在,该机构借助声量通舆情处置建议功能,可直接了解舆情事件的影响程度,并获取针对性处置建议,快速采取应对措施,高效保障客户品牌声誉。

170%
品牌美誉度提升
教育

作为国内头部在线教育企业,为强化正面形象,该企业通过声量通持续追踪全网高播放、高点赞的优质自来水内容,通过加热和批量复刻的方式,放大正面UGC,增强品牌口碑,有效提升品牌美誉度与潜在用户的购买意愿。

230%
优质UGC内容利用率提升
游戏

对于游戏行业而言,社媒平台散落着大量优质UGC内容,如:攻略教程、剧情二创等,国内头部游戏公司借助声量通自动识别高传播价值的UGC内容,及时进行官方扩散与共创孵化,成功激活UGC生态,引发更多用户自传播,品牌曝光大幅提升。

2.5倍
达人合作效率提高
母婴

国内知名母婴品牌在社媒投放中,长期面临达人筛选耗时,资源无法沉淀等问题。该品牌通过声量通建立专属达人资源库,将过往合作效果好、与竞品有过商单合作的高价值账号统一留存。每次投放时,团队可直接从库中精准选择适配达人,省去重复筛选环节,实现达人的长效复用与持续赋能。

常见问题
品牌舆情管理应该怎么做?
品牌舆情管理不仅是出现负面后再处理,还应持续追踪品牌相关讨论,提前识别异常声量、风险内容和情绪变化。新榜声量通可持续分析多平台图文、视频、评论,帮助品牌完成风险发现、预警和后续复盘。
品牌为什么要持续做舆情管理?
负面信息可能从单条评论逐渐扩散,如果只靠人工搜索,往往发现时已经形成较大影响。新榜声量通可持续追踪品牌词、产品词和风险关键词,帮助品牌更早发现异常讨论并判断是否需要及时介入处理。
品牌舆情管理主要关注哪些内容?
通常需要关注品牌词、产品词、高管、活动、负面关键词和重点事件,同时观察声量、情感、传播来源和异常增长。新榜声量通可围绕多个关键词和场景持续追踪,帮助品牌建立更完整的舆情风险观察范围。
如何及时发现品牌负面舆情?
需要建立长期追踪和预警机制,持续观察负面内容、声量异常、情感变化和高影响账号。新榜声量通可从多平台提及内容、账号、评论中发现负面舆情,帮助品牌更快处理潜在负面内容及其传播变化,及时遏制负面传播,影响品牌形象。
如何发现和放大品牌正面舆情?
正面舆情不仅是好评,还包括用户主动推荐、真实体验、品牌认可和高质量UGC。新榜声量通可帮助品牌筛选高价值正向内容、分析用户认可点和传播表现,为后续互动、内容复用和正面口碑放大提供依据。
声量通可以发现评论区舆情吗?
可以。评论区往往包含更直接的用户情绪、产品反馈和争议点,也是负面舆情早期出现的重要位置。新榜声量通可发现多个社媒平台提及相关内容的帖子及评论,进行预警与分析,帮助品牌识别高频问题、情绪变化和潜在风险。
声量通可以发现正负面舆情并预警吗?
可以。品牌舆情管控不仅要看负面,也要持续观察正面、中性讨论及整体情绪变化。新榜声量通可发现品牌相关正负面内容、声量和异常变化,并结合预警机制更早发现需要关注的舆情信号,辅助团队及时处置负面舆情、放大正面舆情。
如何追踪分析多个社交媒体平台的品牌舆情?
品牌负面可能从一个平台扩散到其他平台,因此需要统一不同渠道的品牌提及、负面内容和传播趋势。新榜声量通可聚合多个主流社媒平台相关内容,帮助品牌避免因平台分散而遗漏重要舆情变化。

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